นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก maxspin

maxspin ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย maxspin ("บริษัท" หรือ "เรา") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาผ่านเว็บไซต์ maxspin.one เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน maxspin ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

ความยินยอม: การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ maxspin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ maxspin เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ maxspin ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเราด้วย

2

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

maxspin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมดังนี้

ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนและรับ OTP
ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและการแจ้งเตือน
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และเลขบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
ที่อยู่ จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ (ตามที่ระบุในการสมัคร)
ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และหมายเลข IP
ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตและประวัติการร้องเรียน

maxspin ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

maxspin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

  1. การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
  2. การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
  3. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML และป้องกันการใช้บริการโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
  4. การสื่อสารและการแจ้งเตือน — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนบัญชี และการอัปเดตสำคัญ
  5. การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
  6. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

การตลาดและโปรโมชั่น: maxspin จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารให้ท่านเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

maxspin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาต
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด
  • บริษัทในเครือ — เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ maxspin ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของ maxspin

5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

maxspin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

6

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

maxspin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการวางแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ

หมายเหตุสำคัญ: แม้ maxspin จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

maxspin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา maxspin จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ maxspin เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ maxspin ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 maxspin จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี maxspin อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้ทั้งหมด หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

9

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี maxspin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว maxspin จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

  • การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
  • การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ maxspin

ข้อมูลสำหรับสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา: ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าท่านจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย

10

การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

maxspin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ maxspin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อีเมล หรือการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการ maxspin ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ maxspin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • ไลน์: @maxspin
  • เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

maxspin จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเชื่อว่า maxspin ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

ความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

maxspin ปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล เพราะความไว้วางใจของท่านคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุด

PDPA
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

maxspin ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่าน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ maxspin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ใหม่
ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ผ่านทีมซัพพอร์ตที่พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

maxspin ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

24/7
ทีม DPO พร้อมให้บริการ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ maxspin พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านตลอด 24 ชั่วโมง

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ระบบจัดเก็บข้อมูลของ maxspin ใช้การเข้ารหัสระดับสูง มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ maxspin

เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ไปจนถึงขอนแก่นและอุดรธานี ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ปลอดภัย 100% · เข้ารหัส SSL 256-bit · คุ้มครองข้อมูลตาม PDPA · อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น